O acesso à conta IgoBet é feito na área de login do site. O utilizador introduz o e-mail (ou nome de utilizador, quando disponível) e a palavra-passe para entrar e consultar o saldo, o histórico de apostas e os movimentos de depósito e levantamento.
O login funciona em computador e em dispositivos móveis, incluindo ios e android, sem necessidade de trocar de conta entre plataformas. Para entrar, o utilizador precisa de ter um registo ativo; sem conta criada, o sistema encaminha para o formulário de registo antes de permitir o acesso à área pessoal.
O IgoBet pede verificação quando precisa confirmar identidade, idade, titularidade do método de pagamento e morada, antes de liberar certas operações na conta.
A verificação entra em cena no primeiro levantamento, quando o utilizador altera dados sensíveis do perfil ou quando o sistema identifica divergências entre os dados da conta e os dados do pagamento.
O IgoBet pede imagens nítidas, a cores, com cantos visíveis e dados legíveis; ficheiros cortados ou desfocados atrasam a aprovação.
Abre o site do IgoBet, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se estiveres no ios ou android, o processo é o mesmo no navegador.
Confirma se o teclado não mudou para outro idioma e se o Caps Lock não ficou ligado, porque isso altera a palavra-passe. Se tiveres 2fa ativo, usa o código atual do autenticador e tenta outra vez.
No ecrã de entrada, toca em “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de recuperação para o e-mail da conta. Abre o e-mail, cria uma palavra-passe nova e volta a entrar com os dados atualizados.
O IgoBet pode encerrar a sessão num dos aparelhos quando deteta um novo acesso, por segurança. Se isso acontecer, entra só num dispositivo e termina sessão no outro.
Isso acontece quando o sistema deteta um acesso diferente do habitual ou quando o 2fa está ligado. Confirma que estás no site correto, introduz o código pedido e evita usar vpn se estiver a provocar bloqueios.
Podes guardar, mas só num dispositivo pessoal com bloqueio de ecrã ativo. Em computador partilhado, entra sem guardar e termina sessão no fim para não deixar a conta exposta.